Despre carte: 2015 / Cartea Olga Yagudina „Lucrul cu obiecțiuni” examinează competențele vânzătorului în ceea ce privește cunoștințele, abilitățile de care au nevoie și analiza posibilității a găsirii unei creșteri punctuale. Cartea arată clar la ce trebuie să se străduiască un vânzător în dezvoltarea sa și, de asemenea, demonstrează pe scurt și sistematic etapele vânzărilor, fără teorii inutile, într-o manieră logică și accesibilă. Descriind tipurile de obiecții din punct de vedere al nuanțelor psihologice și tehnologice, autorul explică nu numai de ce apar obiecții, ci și cum să le rezolvăm practic. Exemple de obiecții și răspunsuri principale la acestea indică faptul că autorul are o experiență practică vastă de lucru cu cumpărătorul și, prin urmare, prezintă materialul într-un mod accesibil, sub forma unui algoritm de acțiune, și nu raționând pe o anumită temă..